LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi akaun visitorbet Malaysia

Dasar Privasi visitorbet menerangkan data akaun, log peranti, kuki sesi dan rekod pembayaran yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi atau meminta semakan transaksi. Kami...

Data akaunKuki sesiRekod FPXPilihan akses
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi akaun visitorbet Malaysia

Cara dasar ini melindungi data anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan visitorbet di Malaysia atau di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada akaun kami. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan rujukan transaksi, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan tetapan bahasa. Rekod aktiviti lobi, termasuk halaman Live Casino, slot atau

sportsbook yang anda buka, digunakan untuk keselamatan, audit sesi dan penyelesaian pertanyaan, bukan untuk menjual identiti anda kepada pihak luar. Data pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan pengesahan; kami tidak menyimpan PIN dompet, kata laluan bank atau nombor keselamatan penuh. Jika peraturan tempatan memerlukan simpanan rekod, kami mengekalkannya hanya selama tempoh yang munasabah dan menghadkan

akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemaknya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi yang kami pegang, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan butiran sensitif, supaya permintaan privasi tidak boleh dibuat oleh orang lain. Setiap permintaan direkodkan bersama masa, saluran dan tindakan yang diambil, lalu disemak mengikut skop dasar ini.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, kuki sesi atau rekod transaksi. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun sebelum berkongsi butiran privasi.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan panjang atau salinan rujukan pembayaran. Sertakan ID akaun sahaja; jangan hantar kata laluan, PIN dompet atau kod keselamatan perbankan.

Tiket semakan

Jika anda mengubah nombor telefon, alamat e-mel atau peranti utama, buka tiket semakan supaya kami boleh menjejak perubahan data. Kami akan memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran akaun yang disahkan.

AMALAN DATA

6 amalan data yang kami gunakan

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara visitorbet beroperasi setiap hari, bukan sebagai teks umum. Aliran masuk akaun, kuki pelayar, semakan pembayaran dan permintaan bantuan semuanya meninggalkan rekod...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini digunakan untuk...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan sesi luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Rekod aktiviti

Kami merekod masa anda membuka halaman seperti Live Roulette, Aztec Gems Deluxe, Crash atau Basketball Betting untuk menyiasat ralat, menyokong...

Pengesahan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Butiran...

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk keselamatan, pembayaran atau bantuan akaun boleh melihat rekod berkaitan. Akses dalaman dipisahkan mengikut tugas...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, data dipadam...

Soalan lazim tentang privasi visitorbet

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan pilihan keselamatan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk melindungi akaun anda.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa proses, bukan PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan yang disahkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan ringkasan supaya data tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Hantar permintaan melalui akaun yang masih boleh anda akses atau melalui e-mel privasi dengan rujukan akaun. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum menukar butiran hubungan yang digunakan untuk keselamatan.

Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar anda, tetapi kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk dan perlindungan akaun. Jika kuki asas dimatikan, beberapa langkah pengesahan mungkin gagal.

Data anda hanya boleh diakses oleh pasukan yang memerlukannya untuk bantuan akaun, keselamatan, pembayaran atau pematuhan rekod. Kami mengehadkan akses mengikut tugas dan menyimpan jejak semakan dalaman.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya, mengehadkan capaian atau menukarnya kepada bentuk tanpa identiti.